银川40户特殊困难家庭享住房保障“VIP”服务
5月24日,记者从银川市住宅保证中心了解到,该中心将承受保证人预定上门服务改为作业人员定时自动预定,完成了“被迫”作业向“自动”服务的改变,并在上门服务中为40户特别困难群众树立了“VIP”服务机制。  上门服务过程中,该中心作业人员发现住宅保证目标中残疾、沉痾等特别困难人群因行动不便,常常发作不能准时参与年审而导致停发租借补助或许无法正常交纳租金的状况。为了处理这些人的后顾之虑,他们自动供给上门发放住宅保证证、处理年审和续签公租房租借合平等服务,并同步树立特别困难集体“VIP”名单,具体记载家庭特别状况、上门服务缘由、亲属联系电话以及住宅保证证有效期和公租房租借合同到期日期等,便于与保证目标提早预定。  现在,银川市享用住宅保证家庭1.74万户,其间低保家庭2300余户,占保证家庭的13%;残疾人家庭1400余户,占保证家庭的8%。(记者徐佳敏实习生刘娜)

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